Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur nos politiques et pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de toute information que vous soumettez via notre site internet.

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• Responsabilité pour le traitement des données

2LAMAIN est responsable du traitement de vos données collectées sur son site Internet https://www.2lamain.com

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• Finalités des données

Les données que vous nous communiquez ne seront utilisées que pour la bonne gestion de notre relation client-prestataire (organisation de votre séance, remise de devis, facture, ...). Elles ne sont enregistrées que dans ce but. Nous collectons également les informations que vous nous fournissez dans vos e-mails ou de vive voix. Ces informations sont collectées pour nous aider à fournir un service de qualité selon vos attentes.

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• Formulaire de contact

Lorsque nous soumettez une demande de contact depuis notre site internet, nous collecte vos données telles que votre nom et prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et les informations précisées dans le message.

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• Signature d'un contrat

Il vous sera demandé de signer un contrat pour valider votre commande soit de manière manuscrite soit via internet. Ce contrat reprendra vos données personnelles ainsi que les informations relatives à la prestation (date et lieu de la séance, tarif, ...).

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• Questionnaire

Nous vous soumettons des questionnaires pour nous aider à mieux comprendre vos attentes et ainsi réaliser une prestation qui répond à vos attentes. Vous n'êtes nullement obligé de répondre à toutes les questions si vous souhaitez éviter de fournir certaines informations.

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• Divulgation de vos données

2LAMAIN ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos informations avec des tiers. Aucune information que vous transmettez ne sera divulguée.

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• Droit d'Accès et réclamation

En tant que détenteur des données, vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour, de corriger des données inexactes ou de demander la suppression des données. Vous avez aussi le droit de faire une réclamation concernant toute question relative au traitement de ces données. Vous pouvez exercer ces droits en envoyant un mail à bonjour@2lamain.com

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• Sécurité de vos données

2LAMAIN s'engage à prendre toutes les mesures en son pouvoir pour protéger les données mises à sa disposition par ses clients.

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• Durée de conservation de vos données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandé ou pour d'autres raisons essentielles telles que le respect des obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos politiques.

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• Statistiques et mesures d’audience

Des cookies enregistrent votre navigation à des fins statistiques. Ils nous permettent par exemple de mesurer la fréquentation de mon site et d'analyser votre parcours sur celui-ci avant de vous offrir une meilleure expérience.